Allgemeine Regelung

EINTRITT

Die Einreise auf den Campingplatz setzt die Akzeptanz und volle Einhaltung dieser REGELN voraus, die gegebenenfalls durch zusätzliche Regeln ergänzt werden können, die von der Direktion als geeignet erachtet werden, um einen besseren Betrieb des Campingplatzes zu gewährleisten.

RESERVIERUNG

• Anzahlung: Die Anzahlung muss innerhalb von 2 Arbeitstagen nach der Anfrage gemäß den angegebenen Methoden gesendet werden. Bei Nichtzahlung innerhalb des festgelegten Zeitraums behält sich die Direktion das Recht vor, die Reservierung zu stornieren. Die Anzahlung wird vom Gesamtbetrag zum Zeitpunkt der Zahlung abgezogen.
• Bestätigung: Die Reservierung ist nur gültig, wenn die entsprechende Bestätigung nach Erhalt der Anzahlung durch das Reservierungsbüro gesendet wurde.
• Stornierungsbedingungen: Die Stornierungsbedingungen sind in den verschiedenen Arten von Reservierungen beschrieben. Der gebuchte Zeitraum muss auch bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise vollständig bezahlt werden.

ANKUNFT

• Öffnungszeiten der Rezeption und des Zahlungsservices: Die Rezeption ist von 08:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Die Kasse ist von 08:00 bis 20:00 Uhr aktiv.
• Dokumentenregistrierung: Bei der Ankunft müssen die Gäste sich sofort an der Rezeption zur anmelden (einen Personalausweis für jede anwesende Person), um die internen Vorschriften zu überprüfen und die gesetzlichen Formalitäten zu erledigen. Die Direktion behält sich das Recht vor, Gäste abzulehnen, die keine ordnungsgemäßen Dokumente vorlegen, sich weigern, die Dokumente abzugeben, gesetzliche Formalitäten in irgendeiner Weise behindern oder nicht mit den Campingplatzrichtlinien übereinstimmen.
• Campingpass: Beim Check-in erhält jeder Gast einen Campingpass, der den Zugang zum Campingplatz ermöglicht und bei Bedarf dem Personal vorgelegt werden muss.
• Zuweisung von Stellplätzen und/oder Unterkünften: Es liegt im Ermessen der Direktion, die Kundenpräferenz zu berücksichtigen, aber nicht zu garantieren. Das Personal behält sich das Recht vor, diese Präferenz basierend auf der Verfügbarkeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Gebuchte Stellplätze sind ab 12:00 Uhr garantiert; nicht gebuchte Stellplätze können jederzeit während der Öffnungszeiten der Rezeption besetzt werden. Die Übergabe der Unterkünfte ist ab 15:00 Uhr geplant. Bei gebuchten Unterkünften und Stellplätzen wird gebeten, bei Ankunft nach 17:00 Uhr Bescheid zu geben.
• Späte Ankunft: Für Ankünfte nach 21:00 Uhr ist es erforderlich, sich mit der Rezeption in Verbindung zu setzen, um die Ankunftszeit zu vereinbaren. Kunden werden gebeten, per E-Mail ein Foto der Ausweisdokumente jedes erwarteten Gastes für den Aufenthalt zu senden. Für Unterkünfte, wenn Gäste nach Schließung der Rezeption ankommen und die Dokumentenfotos im Voraus gesendet haben, ist der Wachmann berechtigt, den Kunden zu ihrer Unterkunft zu begleiten (das Auto auf dem Parkplatz außerhalb des Campingplatzes zu lassen) und die erforderlichen Materialien für den Zugang bereitzustellen. Für Stellplätze ist der Zugang nach 21:00 Uhr nicht garantiert; es ist jedoch möglich, auf dem internen Campingplatzparkplatz zu übernachten. Wenn bis 24:00 Uhr niemand eingetroffen ist (außer für diejenigen, die sich im Voraus mit der Rezeption auf eine Ankunft nach dieser Zeit geeinigt haben), führt dies zum Verlust der gesamten Anzahlung und zur Stornierung der Reservierung.
• Preise, Kapazität und Dienstleistungen: Der Stellplatz bietet Platz für Personen mit einem Wohnmobil oder einem Zelt oder einem Anhänger mit einem Auto. Alle Ausrüstungsgegenstände müssen auf dem zugewiesenen Stellplatz untergebracht werden; Das Besetzen anderer Stellplätze oder Flächen, auch wenn sie frei sind, ist nicht erlaubt. Der Tagespreis wird bei der Buchung oder direkt vor Ort für Kunden ohne Reservierung festgelegt. Der Gruppenleiter muss die genaue Zusammensetzung seiner Gruppe angeben; Bei Unstimmigkeiten behält sich die Direktion das Recht vor, den Tagespreis ohne Vorankündigung anzupassen. Etwaige Fehler bei den kommunizierten Preisen müssen umgehend gemeldet werden. Für Kunden, die über OTA (Online-Reisebüros) gebucht haben, sei darauf hingewiesen, dass sich die Aufenthaltspreise von denen auf der Website des Campingplatzes unterscheiden können. Alle Preise für den Aufenthalt sind exklusiv aller kommunalen und/oder staatlichen Steuern.

Im Preis für den Aufenthalt sind folgende Leistungen enthalten:

1. Zugang zu Sportplätzen und Schwimmbädern (Padel ausgenommen).
2. Sonnenliegen und Sonnenschirme am Pool, je nach Verfügbarkeit (nicht buchbar).
3. Zugang zum Kinderspielplatz und Animationsdienst (wenn verfügbar), mit erhöhten Tagesaktivitäten und Abendshows während der Hochsaison.
4. Wasser, Strom (eine Verbindung) und WLAN-Verbindung, die in den meisten Bereichen des Campingplatzes genutzt werden kann.
5. Gemeinschaftsbäder, 24-Stunden-Dusche (warm/kalt) (außer privaten Bädern).
6. Camper-Service-WC.

Einschränkungen beim Zugang zu verschiedenen Dienstleistungen oder Nichtnutzung berechtigen nicht zu Rabatten oder zur Reduzierung des Tagespreises.

WÄHREND DES AUFENTHALTS

• Präsenzänderungen: Gäste sind verpflichtet, jede Abwesenheit vom Campingplatz und eine eventuelle Rückkehr stets zu melden; Bitte beachten Sie, dass vorübergehend freigelassene Stellplätze oder Unterkünfte als belegt gelten.
• Aufsicht von Minderjährigen: Die Campingplatzleitung überwacht nicht die Aktivitäten der Gäste. Die Aufsicht über Kinder obliegt den Eltern, die auch gegenüber Dritten allein verantwortlich sind und das Campingpersonal sowie die Campingplatzleitung von jeder Verantwortung freistellen. Kinder müssen beim Gebrauch der verschiedenen Einrichtungen und Dienstleistungen begleitet werden. Minderjährige dürfen nur in Begleitung von mindestens einem Erwachsenen übernachten.
• Besuche: Besucher sind je nach Belegung des Campingplatzes gestattet. Ihr Eintritt ist von 08:00 bis 22:00 Uhr nur zu Fuß und nach Vorlage eines Ausweisdokuments pro Person gestattet. Der Besuch ist kostenlos, wenn er maximal 1 Stunde dauert. Wenn der Besucher seinen Aufenthalt verlängern möchte, wird eine Eintrittsgebühr erhoben, die je nach Saison variieren kann. Die Campingplatzleitung muss über die Anwesenheit von Besucherfahrzeugen informiert werden und auch das Kennzeichen des Fahrzeugs angeben.
• Ruhezeiten: Geräusche (Spiele, Verhalten, Aktivitäten usw.) müssen tagsüber moderat sein und sind in den Ruhezeiten von 13:00 bis 15:00 Uhr und von 24:00 bis 06:30 Uhr absolut verboten (während dieser Zeit sind Ankünfte und Abfahrten sowie das Auf- und Abbauen von Zelten, Vorzelten usw. untersagt). Tonwiedergabegeräte sind tagsüber nur bei sehr niedriger Lautstärke erlaubt; Sie sind während der Ruhezeiten jedoch immer verboten.
• Interne Verkehrswege: Fahrzeuge dürfen nur für die Ein- und Ausfahrt vom Campingplatz genutzt werden; dies ist von 24:00 bis 06:30 Uhr nicht möglich; Motorräder und Motorroller werden nach Ermessen der Direktion akzeptiert. Alle Fahrzeuge müssen Schrittgeschwindigkeit fahren, sowohl auf dem Campingplatz als auch in unmittelbarer Nähe. Fußgänger und Radfahrer haben immer Vorrang, dürfen jedoch den Verkehr nicht behindern. Das Parken von Fahrzeugen ist nur an den vom Management angegebenen Stellen gestattet, das Management kann bei Bedarf zum Umsetzen auffordern.
• Haustiere: Haustiere müssen bei der Ankunft sofort gemeldet werden. In der Mobilheime Fossalta ist nur ein Hund erlaubt (nicht Superior), während auf den Stellplätzen maximal zwei Hunde erlaubt sind. Hunde haben keinen Zutritt zu den Toilettenanlagen und den Poolbereichen. Sie müssen immer an der Leine (angemessen kurz) gehalten und außerhalb des Campingplatzes für ihre physiologischen Bedürfnisse ausgeführt werden. Die Besitzer sind vollständig für das Verhalten ihrer Tiere verantwortlich.
• Strand: Es ist verboten, am Strand Feuer zu entfachen, nachts lärmende Versammlungen zu bilden, mit Wagen, Booten und Autos zu parken. In Zeiten erhöhten touristischen Aufkommens ist es nicht gestattet, von 11:00 bis 18:00 Uhr mit Autos zum Einladen von Booten an den Strand zu fahren (außer in Ausnahmefällen wie plötzlichen Unwettern). Motorboote dürfen sich nur mit ausgeschaltetem Motor dem Ufer nähern und niemals im Badebereich. Der Campingplatz lehnt jede Verantwortung für Schäden an Booten ab, die an den Bojen des Campingplatzes festgemacht sind und durch atmosphärische Ereignisse, unsachgemäße Ankerung des Eigentümers und/oder Diebstähle verursacht wurden. Es ist verboten, Schlauchboote, Kanus, Windsurfbretter und Jet-Skis am Strand zurückzulassen.
• Hygienevorschriften: Gäste sind verpflichtet, die Sauberkeit der Einrichtungen (Unterkünfte, Stellplätze und Sanitäranlagen) aufrechtzuerhalten. Schäden aufgrund unsachgemäßer Nutzung gehen zu Lasten des Gastes. Chemietoiletten müssen nur in die dafür vorgesehenen Abflüsse entleert werden und niemals in Brunnen, Toiletten oder Wasserauffanggitter. Das im gesamten Campingplatz gelieferte Wasser ist trinkbar; Es wird empfohlen, es nicht zu verschwenden. Die Nutzung der für Behinderte bestimmten Toiletten ist nach Ausgabe der Schlüssel an der Rezeption möglich.
• Sicherheit: Gäste müssen ihre eigenen Gegenstände aufbewahren; Die Direktion lehnt jegliche Verantwortung für Diebstähle oder Schäden an Sachen und Personen durch Dritte ab; Sie ist nur für Schäden verantwortlich, die durch ihre eigenen Mitarbeiter verursacht wurden. Gefundene Gegenstände im Campingplatz müssen an die Verwaltung übergeben werden, die sie bis zur Rückgabe an den rechtmäßigen Eigentümer aufbewahrt; Personen, die fremde Gegenstände behalten, können wegen Unterschlagung angezeigt werden.

BEI DER ABREISE

• Stellplätze: Gäste, die den Stellplatz reserviert haben, müssen die Rechnung bei der Ankunft begleichen. Bei unvorhergesehenen Ereignissen wie einer Ankunft nach den Öffnungszeiten der Rezeption oder technischen Problemen mit dem Zahlungssystem kann die Restzahlung zu einem späteren Zeitpunkt nur während der Öffnungszeiten der Kasse erfolgen. Die Aufenthaltsgebühren gelten ab dem Zeitpunkt der Ankunft bis 12:00 Uhr des folgenden Tages (unabhängig von der Ankunftszeit); Wenn die Abreise nach dieser Zeit erfolgt, muss auch die nächste Nacht bezahlt werden. Änderungen oder Verlängerungen des Aufenthalts müssen im Voraus mit der Rezeption vereinbart und bestätigt werden.
• Unterkünfte: Gäste müssen die Rechnung bei der Ankunft begleichen. Die Endreinigungsgebühr ist für Aufenthalte von 1 bis 3 Nächten obligatorisch. Für Mobilheime Fossalta mit einem Hund wird diese Gebühr auch für Aufenthalte über 3 Nächte erhoben. Die Schlüssel müssen am Morgen des Abreisetags bis 10:00 Uhr abgegeben werden. Es ist möglich, je nach Belegung des Campingplatzes und nach vorheriger Benachrichtigung der Rezeption das Auto auf den Parkplätzen zu lassen und den ganzen Tag zu bleiben (ohne zusätzliche Kosten). Der Ausgang ist bis 22:00 Uhr obligatorisch.

BRANDVERORDNUNG

Wenn die Evakuierungsnachricht über die Lautsprecher verbreitet wird, begeben Sie sich zu Fuß zum nächstgelegenen Sammelpunkt, der auf der Lageplan angezeigt und gekennzeichnet ist. Folgen Sie dann den Anweisungen des Rettungsteams. Versuchen Sie nicht, mit dem Auto den Ausgang zu erreichen, um die Rettungsmaßnahmen nicht zu behindern.

Kunden mit Behinderungen: Es wurde ein Rettungs- und Unterstützungssystem für Kunden mit Behinderungen eingerichtet, die nicht von Personen begleitet werden, die sie unterstützen können. Diese Personen müssen sich so früh wie möglich an die Rezeption wenden, um die erforderliche Unterstützung im Bedarfsfall zu organisieren.

Zu beachtende Maßnahmen. Es ist verboten:

• mehr als 30 kg Gesamt-GPL in tragbaren Behältern zu haben.
• Feuer zu entzünden (mit Ausnahme derjenigen in Kochgeräten) in den Unterkünften, Zelten, Wohnwagen usw.
• Holz- und/oder Holzkohlefeuer/Grills in der Nähe von Zelten, Stellplätzen, Unterkünften usw. zu verwenden, es sei denn, es wird ein Sicherheitsabstand eingehalten.
• Flächen zwischen Zelten, Unterkünften, Wohnwagen als Lager für brennbare oder entzündliche Materialien zu verwenden.
• Kerzen oder Gaskocher zur Beleuchtung zu verwenden.
• Autos in der Nähe von Unterkünften, Zelten, Wohnwagen usw. zu parken.
• Transfer von tragbaren GPL-Behältern oder das Umpumpen von ihnen in Kraftfahrzeugs-Tanks durchzuführen.
• in Räumen mit Rauchverbot zu rauchen.
• Direkte Eingriffe in das elektrische System durchzuführen.
• Verwendung von Verlängerungskabeln, Steckdosen ohne Stecker, Steckdosenadapter und -reduzierungen, die nicht den CE-Normen entsprechen.
• in Zelten Herdplatten mit Gasflaschen von mehr als einem Kilogramm zu verwenden.

Vorsichtsmaßnahmen beim Kochen von Lebensmitteln:

• Lassen Sie Lebensmittel nicht unbeaufsichtigt kochen.
• Reinigen Sie den Bereich um Öfen und Herdplatten von Geschirrtüchern, Papierstücken, Topflappen oder anderen brennbaren Gegenständen.
• Reinigen Sie Küchengeräte regelmäßig, damit sie frei von Lebensmitteln, Lebensmittelrückständen oder Fettansammlungen sind.
• Halten Sie einen Deckel bereit, um eine brennende Pfanne zu löschen.
• Zum Löschen des Herdes wird empfohlen, die Flamme mit einem Deckel zu bedecken. Die Verwendung von Wasser wird nicht empfohlen, da sie zu Spritzern und zur Ausbreitung des Feuers führen kann.

Rezeption | Tel. +39 045.7590231

(interne Notrufnummer)